POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DISEÑOS DE ENCAJE DE PURIDAD – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad establece nuestro compromiso de proteger la privacidad de la información personal que nos proporciona o que recopilamos de otro modo, fuera de línea o en línea, incluso a través de este sitio web (Sitio). En esta Política de Privacidad nosotros , a nosotros o nuestros medios Purity Lace Designs ABN 41 622 278 853. Cuando recopilamos, almacenamos y utilizamos su información personal, lo hacemos de acuerdo con las reglas establecidas en la Ley de Privacidad de Australia de 1988 (Cth) y, cuando sea relevante, por la Unión Europea Datos Generales Reglamento de Protección (UE) 2016/679 (el RGPD ).

INFORMACION PERSONAL

Los tipos de información personal o datos personales que podemos recopilar sobre usted incluyen:

  • Su nombre;
  • sus datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico, la dirección postal, la dirección postal y/o el número de teléfono;
  • su fecha de nacimiento donde elija proporcionarla;
  • los datos de su tarjeta de crédito (a través de nuestro procesador de pagos seguro);
  • sus preferencias y/u opiniones;
  • información que usted nos proporciona a través de encuestas de clientes relevantes;
  • detalles de los productos y servicios que le hemos proporcionado y/o sobre los que ha realizado consultas, y nuestra respuesta;
  • la sesión de su navegador y los datos de ubicación geográfica, la información del dispositivo y de la red, las estadísticas sobre las visitas a la página y las sesiones, las fuentes de adquisición, las consultas de búsqueda y/o el comportamiento de navegación;
  • información sobre su acceso y uso de nuestro Sitio, incluso mediante el uso de cookies de Internet, sus comunicaciones con nuestro Sitio, el tipo de navegador que está utilizando, el tipo de sistema operativo que está utilizando y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet;
  • información personal adicional que usted nos proporciona, directa o indirectamente, a través del uso de nuestro Sitio, aplicaciones asociadas, plataformas de redes sociales asociadas y/o cuentas de las cuales nos permite recopilar información; y
  • cualquier otra información personal solicitada por nosotros y/o proporcionada por usted o un tercero.

Podemos recopilar este tipo de información personal directamente de usted o de terceros.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Respetamos su derecho a la privacidad. Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información personal para los siguientes fines:

  • para permitirle acceder y utilizar nuestro Sitio, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para contactarlo y comunicarnos con usted con respecto a su pedido u ofertas de venta;
  • para mantenimiento de registros internos y fines administrativos;
  • para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluido el funcionamiento y mejora de nuestro Sitio, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para realizar competiciones y/u ofrecerle beneficios adicionales, incluidos programas de fidelización;
  • para publicidad y marketing, incluido enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideramos que pueden ser de su interés;
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener, incluido el diagnóstico de actividad fraudulenta; y
  • para considerar su solicitud de empleo.

BASES JURÍDICAS PARA EL TRATAMIENTO (PARA USUARIOS DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO)

Si usted es una persona física en el Espacio Económico Europeo (EEE), recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo según las leyes aplicables de la Unión Europea. Las bases legales dependen de los servicios que utilices y de cómo los utilices. Esto significa que recopilamos y utilizamos su información solo cuando:

  • es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato;
  • satisface un interés legítimo (que no queda anulado por sus intereses de protección de datos), como investigación y desarrollo, comercializar y promover nuestros servicios y proteger nuestros derechos e intereses legales;
  • usted nos da su consentimiento para hacerlo para un propósito específico (por ejemplo, podríamos solicitar su consentimiento para brindarle nuestros servicios, brindarle atención al cliente y funciones personalizadas); o
  • Necesitamos tratar tus datos para cumplir con una obligación legal.

Si ha dado su consentimiento para que usemos su información para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar. Cuando utilizamos su información porque nosotros o un tercero tenemos un interés legítimo en hacerlo, usted tiene derecho a oponerse a ese uso aunque, en algunos casos, esto puede significar dejar de utilizar nuestros servicios.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS

Podemos revelar información personal a:

  • proveedores de servicios externos con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (entre otros) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de servidores y alojamiento web, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, profesionales asesores y operadores de sistemas de pago;
  • nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas;
  • nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales;
  • patrocinadores o promotores de cualquier competencia que realicemos;
  • cualquier persona a quien nuestro negocio o activos (o cualquier parte de ellos) sean, o puedan ser (de buena fe), transferidos;
  • agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado;
  • juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales;
  • Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo. Esto puede incluir partes ubicadas o que almacenen datos fuera de Australia; y
  • terceros para recopilar y procesar datos, como Google Analytics u otras empresas relevantes. Esto puede incluir partes que almacenen datos fuera de Australia.

El tercero solo procesará su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones escritas y exigimos que el tercero cumpla con los principios del escudo de privacidad establecidos en el RGPD u otro mecanismo establecido por las leyes de protección de datos aplicables de la UE y Suiza para el transferencia y procesamiento de información personal. Cuando nos referimos a 'procesamiento' en esta cláusula y en esta Política de Privacidad en general, nos referimos a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza con información personal, ya sea por medios automatizados o no, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento. , adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación mediante transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo información personal.

Tenga en cuenta que utilizamos los siguientes terceros para procesar su información personal:

  • Google Analytics, Facebook

Al proporcionarnos información personal, usted acepta la divulgación de su información personal a terceros que residen fuera de Australia y, si es un individuo ubicado en el EEE, a terceros que residen fuera del EEE.

Cuando la divulgación de su información personal esté sujeta únicamente a las leyes de privacidad australianas (y no sujetas al GDPR), usted reconoce que algunos terceros pueden no estar regulados por la Ley de Privacidad y los Principios de Privacidad de Australia en la Ley de Privacidad y, si los hubiere, tales Si un tercero participa en cualquier acto o práctica que contravenga los Principios de Privacidad de Australia, no será responsable en virtud de la Ley de Privacidad y usted no podrá solicitar reparación en virtud de la Ley de Privacidad.

Cuando la divulgación de su información personal está sujeta al RGPD, usted reconoce que existen riesgos si el tercero fuera del EEE participa en cualquier acto o práctica que contravenga el RGPD y donde no existe una decisión de adecuación vigente con el país fuera del EEE. EEE o salvaguardias apropiadas establecidas con el tercero.

NUESTRAS RESPONSABILIDADES COMO 'RESPONSABLES' SEGÚN EL RGPD

El RGPD define a los responsables del tratamiento como personas físicas o jurídicas, una autoridad pública, agencia u otro organismo al que se ha revelado información personal o datos personales, ya sea a través de un tercero o no, y que determina los fines y medios del procesamiento de la información personal. . Somos un controlador bajo el GDPR ya que recopilamos, usamos y almacenamos su información personal para permitirnos brindarle nuestros productos y/o servicios.

Como controlador, tenemos ciertas obligaciones según el RGPD al recopilar, almacenar y utilizar la información personal de personas radicadas en el EEE. Si es una persona física ubicada en el EEE, sus datos personales:

  • ser procesado de manera legal, justa y transparente por nosotros;
  • solo se recopilará para los fines específicos que hemos identificado en la cláusula anterior de "recopilación y uso de información personal" y la información personal no se procesará posteriormente de una manera que sea incompatible con los fines que hemos identificado;
  • ser recopilados de una manera que sea adecuada, relevante y limitada a lo necesario en relación con el propósito para el cual se procesa la información personal;
  • mantenerse actualizado, cuando sea posible y esté bajo nuestro control hacerlo (háganos saber si desea que corrijamos su información personal);
  • mantenerse en una forma que nos permita identificarlo, pero solo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales se recopilaron los datos personales;
  • ser procesado de forma segura y de una manera que proteja contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra pérdida, destrucción o daño accidental.

También aplicamos estos principios a la forma en que recopilamos, almacenamos y utilizamos la información personal de nuestros clientes australianos.

En concreto, contamos con las siguientes medidas, de acuerdo con el RGPD:

  • Políticas de protección de datos : Contamos con políticas internas que establecen dónde y cómo recopilamos información personal, cómo se almacena y adónde va después de que la obtenemos, para proteger su información personal.
  • Derecho a solicitarnos que borremos su información personal : puede solicitarnos que borremos la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de datos : puede solicitarnos que limitemos el procesamiento de su información personal cuando crea que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta (para darnos tiempo suficiente para verificar si es necesario cambiar la información). , o cuando el procesamiento de datos sea ilegal y usted nos solicite que restrinjamos el procesamiento de información personal en lugar de borrarla.
  • Notificación de violaciones de datos : Cumpliremos con el RGPD con respecto a cualquier violación de datos.

TUS DERECHOS Y CONTROL DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Elección y consentimiento : lea atentamente esta Política de Privacidad. Al proporcionarnos información personal, usted acepta que recopilemos, guardemos, usemos y revelemos su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si es menor de 16 años deberá tener; y garantiza, en la medida en que lo permita la ley, que usted tiene el permiso de sus padres o tutores legales para acceder y utilizar el Sitio y que ellos (sus padres o tutores) han dado su consentimiento para que usted nos proporcione su información personal. No es necesario que nos proporcione información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de este Sitio o los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

Información de terceros : si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta Política de Privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Restringir : puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal. Si previamente aceptó que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles a continuación. Si nos solicita que restrinjamos la forma en que procesamos su información personal, le informaremos cómo la restricción afecta su uso de nuestro Sitio o de nuestros productos y servicios.

Acceso y portabilidad de datos : Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de máquina fácilmente legible. Puede solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento. También podrá solicitar que transfiramos esta información personal a otro tercero (portabilidad de datos).

Corrección : si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Quejas : si cree que hemos infringido los Principios de privacidad de Australia o un artículo del RGPD y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos todos los detalles de la presunta infracción. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar su queja. También tiene derecho a comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información de Australia si desea presentar una queja.

Cancelar suscripción : para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o darse de baja de las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación o cancele su suscripción utilizando las funciones de exclusión voluntaria proporcionadas en la comunicación.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Nos comprometemos a garantizar que la información personal que recopilamos esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados, como la seudonimización y el cifrado de información personal, para salvaguardar y proteger la información personal y protegerla del mal uso, interferencia, pérdida y acceso no autorizado. modificación y divulgación.

No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que transmitamos a nosotros o a través de Internet. La transmisión e intercambio de información se realiza bajo su propia responsabilidad. Aunque tomamos medidas para protegernos contra divulgaciones no autorizadas de información, no podemos asegurarle que la información personal que recopilamos no se divulgará de una manera que sea incompatible con esta Política de Privacidad.

COOKIES Y BALIZAS WEB

Podemos utilizar cookies en nuestro Sitio de vez en cuando. Las cookies son archivos de texto colocados en el navegador de su computadora para almacenar sus preferencias. Las cookies, por sí solas, no nos dicen su dirección de correo electrónico ni otra información de identificación personal. Sin embargo, permiten que terceros, como Google y Facebook, hagan que nuestros anuncios aparezcan en sus redes sociales y en sus feeds de medios en línea como parte de nuestras campañas de retargeting. Si elige proporcionar a nuestro Sitio información personal, esta información puede vincularse a los datos almacenados en la cookie.

Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias : son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro Sitio, utilizar un carrito de compras o utilizar servicios de facturación electrónica.
  • Cookies analíticas/de rendimiento : nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro Sitio cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
  • Cookies de funcionalidad : se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Puedes bloquear las cookies activando la configuración en tu navegador que te permite rechazar la instalación de todas o algunas de las cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio.

Es posible que utilicemos balizas web en nuestro Sitio de vez en cuando. Las balizas web (también conocidas como Clear GIF) son pequeños fragmentos de código colocados en una página web para monitorear el comportamiento del visitante y recopilar datos sobre la visualización de una página web por parte del visitante. Por ejemplo, las balizas web se pueden utilizar para contar los usuarios que visitan una página web o para enviar una cookie al navegador de un visitante que ve esa página.

Podemos utilizar Google Analytics para recopilar y procesar datos. Para saber cómo utiliza Google los datos cuando utiliza sitios web o aplicaciones de terceros, consulte www.google.com/policies/privacy/partners/ o cualquier otra URL que Google pueda utilizar de vez en cuando.

ENMIENDAS

Podemos, en cualquier momento y a nuestra discreción, modificar esta Política de Privacidad. Le notificaremos si modificamos esta Política de Privacidad, comunicándonos con usted a través de los datos de contacto que nos ha proporcionado y entrará en vigor una vez que le notifiquemos el cambio.

Para cualquier consulta o aviso, por favor contáctenos a:

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Correo electrónico: sales@puritylacedesigns.com.au